Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 19 augustus 2025

Dutch Retail Business beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en Services, om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de Services).
Onze winkel is powered by Shopify, zodat wij de Services aan jou kunnen leveren.

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Services bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of anderszins met ons communiceert.
Bij tegenstrijdigheid tussen onze servicevoorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van jouw persoonlijke informatie.

Door gebruik te maken van de Services geef je aan dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe wij je gegevens verwerken.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen

We kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken (afhankelijk van jouw gebruik en toepasselijke wetgeving):

  • Contactgegevens: naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer, e-mailadres.
  • Financiële gegevens: betaalkaart- en rekeninginformatie, transactiegegevens, betalingsbevestiging.
  • Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren, instellingen.
  • Transactiegegevens: artikelen die je bekijkt, toevoegt, koopt, retourneert of ruilt.
  • Communicatiegegevens: informatie die je deelt bij contact met onze klantenservice.
  • Apparaatgegevens: IP-adres, browserinformatie, netwerkverbinding.
  • Gebruiksinformatie: interacties met de Services, inclusief navigatiegedrag.

Bronnen van persoonlijke informatie

Wij verzamelen gegevens:

  • Rechtstreeks van jou (account aanmaken, contact opnemen, aankoop doen).
  • Automatisch via onze Services (cookies, apparaten, browsers).
  • Van serviceproviders die namens ons gegevens verwerken.
  • Van partners of externe partijen.

Hoe wij jouw gegevens gebruiken

  • Levering van Services: verwerken van bestellingen, betalingen, retouren en verzending.
  • Personalisatie: winkelervaring verbeteren, productaanbevelingen doen.
  • Marketing: promoties via e-mail, sms of advertenties.
  • Beveiliging: fraudepreventie, accountverificatie, veilige betalingen.
  • Communicatie: klantenservice en relatiebeheer.
  • Wettelijke verplichtingen: voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving.

Openbaarmaking van gegevens

Wij kunnen persoonlijke informatie delen met:

  • Shopify (hosting, verwerking, analytics).
  • Serviceproviders (betalingen, IT, verzending, klantenservice).
  • Marketingpartners (voor advertenties en promoties).
  • Affiliates en groepsmaatschappijen.
  • Overheidsinstanties of juridische verzoeken (indien wettelijk verplicht).
  • Bij zakelijke transacties (fusie, verkoop of faillissement).

Relatie met Shopify

Onze Services worden gehost door Shopify.
Shopify verzamelt en verwerkt gegevens om onze winkelervaring mogelijk te maken en te verbeteren. Dit kan ook internationale doorgifte van gegevens inhouden.
Zie: Shopify Privacybeleid.

Websites van derden

Onze Services kunnen links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid of beveiliging. Controleer altijd het beleid van de betreffende site.

Gegevens van kinderen

Onze Services zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Ouders/voogden kunnen verzoeken om gegevens van hun kinderen te laten verwijderen.

Beveiliging en bewaartermijn

  • Geen enkel beveiligingssysteem is volledig ondoordringbaar.
  • We bewaren gegevens zolang dit nodig is voor levering van Services, naleving van wetgeving of geschillenbeslechting.

Jouw rechten

Afhankelijk van waar je woont, kun je recht hebben op:

  • Toegang tot je gegevens.
  • Correctie van foutieve gegevens.
  • Verwijdering van gegevens.
  • Overdraagbaarheid (gegevens exporteren).
  • Beperking of bezwaar tegen verwerking.
  • Intrekking van eerder gegeven toestemming.

Voor EU/EER en VK gelden aanvullende rechten, waaronder bezwaar tegen verwerking voor marketingdoeleinden.

Meer info: Shopify Privacy Portal.

Klachten

Heb je klachten? Neem contact op via onderstaande gegevens of dien een klacht in bij je lokale toezichthouder.

Internationale overdracht

Gegevens kunnen buiten de EU/EER of het VK worden verwerkt, met gebruikmaking van wettelijke overdrachtsmechanismen (bijv. modelcontractbepalingen).

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. Updates worden op deze pagina geplaatst met een vernieuwde “Laatst bijgewerkt” datum.

Contact

Voor vragen of het uitoefenen van je rechten:

info@dutchretailbusiness.com
+31 85 250 2101
Dutch Retail Business, Akelei 87, 8265KB Kampen, Nederland